Windsor Bielefeld mit neuem Mieter in der Immobilie

Dealmeldung – Simon & Focken GmbH

Callcenter in der Gewerbeimmobilie Windsor Bielefeld

durch unser Team vermietet! Die Simon & Focken Bielefeld GmbH zog in die Gewerbefläche der Immobilie am Ellerbrockshof 2-6 in Bielefeld-Gadderbaum ein. Das Unternehmen gehört zur Invitel Unternehmensgruppe aus Helmstedt mit Geschäftsführer Burkhard Rieck. Die Gruppe beschäftigt mehr als 2.400 Mitarbeitern an 22 Standorten und ist einer der führenden Anbieter für Prozess-Services in Deutschland. Die 15 Unternehmen in drei Marken unter dem Dach der Invitel Gruppe setzen erfolgreich individuelle Projekte für gewerbliche Kunden im Netzwerk um.

In guter Gesellschaft mit

strellson, windsor. und Joop!

Die ca. 2.300 m² große Gewerbemietfläche der Windsor Immobilie in Bielefeld verteilt sich auf zwei Etagen und bietet einen spektakulären Blick auf die Sparrenburg und das Umfeld von Bielefeld. Zwei Lichthöfe in der oberen Etage bieten den Mitarbeiter Raum für Verschnaufpausen an der frischen Luft. Nach den Umbauarbeiten sind die Mietflächen bezugsfertig. Weitere hochrangige Mieter in der Immobilie sind das Factory Outlet (FOC) der Holy Fashion Group mit den Marken strellson, windsor. und JOOP! sowie ein größeres Kundenkontaktcenter.

Einem Ort an dem sich Mitarbeiter wohlfühlen

Der Umzug in die Immobilie “Am Ellerbrocks Hof 2-6” ist abgeschlossen.

Das Kerngeschäft des Unternehmens ist, den telefonischen und schriftlichen Kundenservice für größere Auftraggeber perfekt umzusetzen. Obwohl die Digitalisierung weiter zunimmt, fragen Kunden nach diesen Dienstleistungen. Der Umzug des Callcenters in diese attraktivere Mietfläche ist Folge des Wachstumskurses, auf dem sich Simon & Focken befindet.

Über das Arbeiten in einem Callcenter gibt es viele Klischees und Vorurteile.

Dazu gehört das Bild von vielen Menschen, die auf hallenartigen Flächen an winzigen Schreibtischen sitzen, die eher einer dunklen Box gleichen als einem modernen Arbeitsplatz. Das stimmt schon lange nicht mehr!

Denn die Bedingungen im neuen Gebäude lassen wenig Wünsche offen!

Bodentiefe Fenster, Parkettfußboden und Lichthöfe für Pausen an der frischen Luft sorgen für eine angenehme Atmosphäre.

Die Mitarbeiter von Simon & Focken Bielefeld GmbH freuen sich über ein Upgrade der besonderen Art. Eine verbesserte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und die Bedingungen im neuen Gebäude lassen wenig Wünsche offen: Bodentiefe Fenster, Parkettfußboden und Lichthöfe für Pausen an der frischen Luft sorgen für eine angenehme Atmosphäre. In erster Linie realisiert die Simon & Focken Bielefeld GmbH am Standort den Kundenservice für eines der führenden integrierten Unternehmen der Telekommunikation in Deutschland.

Der Umzug hatte mehrere Wochen in Anspruch genommen, da der Betrieb während der Arbeiten ununterbrochen aufrechterhalten werden musste. Eine wichtige Motivation für diesen Schritt lag darin, die Zufriedenheit der Mitarbeiter und ihre positive Verbindung zum Unternehmen zu erhöhen. Geschäftsführer Burkhard Rieck erläutert: „In Zeiten, in denen in der Branche wenig Spielraum bei den Löhnen herrscht, aber eine große Konkurrenz um die Arbeitskräfte, müssen werthaltigere Anreize geboten werden.“

Die Standortleiterin des Callcenters Susanne Karczewski ergänzt: „Natürlich kann jeder über Provisionen seinen Lohn aufbessern. Nachhaltigere Effekte erreichen wir aber mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in einer freundlichen Umgebung, gepaart mit den gelebten Unternehmenswerten Offenheit, Ehrlichkeit und Menschlichkeit – das ist der Weg, den wir gehen wollen.“

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Es folgt ein sehr komplexer Prozess

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